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未等拍婚纱照和女友告吹再带新女友去拍时却被告知需征得前女友的

  • 发表日期:2019-04-17 |
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  •   周二《直通998》节目中,吴先生打来电话反映,他去年在金夫人婚纱摄影预定婚纱摄影套餐,还没等拍婚纱照就和女友分手了,现在吴先生又找到了新的意中人,再去用这笔钱拍摄婚纱照时,金夫人说必须得前女友同意,吴先生一气之下要求退款却不成,我们听一下他周二打进电话反映的问题。

      听众吴先生:2018年4月份30号,我在金夫人婚纱影楼在大街的133号订购了一套婚纱摄影,去海南三亚拍的是10999元,而且当时是跟我当时的女朋友去的,现在因为一些比较很难说的,分手了,然后分手了之后我联系金夫人然后说退钱的事,他们的就是说就这个钱退不了,他说你们互相之间你们分别谁想再来使用的话都可以使用的。

      听众吴先生:钱是我交的,他婚纱照的合同上是有男方和女方的名,然后底下交钱付款和确认签字都是我的。

      听众吴先生:就一份!然后金夫人那边有一个底单,今年3月的时候因为后来分手了之后她也处对象了,我这边也交女朋友了,然后我这边打算快结婚了,然后我就联系金夫人,我说今年3月的时候在使用,然后他们提出的要求是必须我前女友同意,没办法然后就联系了前女友,刚开始的时候她是不配合的,因为分手的时候闹得挺不开心的。

      听众吴先生:也是因为定了婚纱照之后家里边提出了一些比较过分的要求,我们这边没有办法接受,后来闹得挺不开心的,然后就分手了。然后这个事情刚开始联系她的时候她是不配合的,后来她说那行吧,我把这个东西我找出来,然后发快递发过去,然后又过了半个月,她说她这个东西找不到了,丢了让我们自己联系金夫人那边,然后我再联金夫人的时候,他说你退款也好不退款也好,必须得你的前女友同意,对。

      节目后《直通998》记者杨帅和吴先生一起来到了大街133号的金夫人婚纱摄影,找到负责人陆经理。

      陆经理:之前先生已提前来过店里跟我们进行过沟通,其实正常来讲,只要顾客可以提供相关的合同,但是吴先生全套的合同是在他前女友手里,而这个女孩又不给予任何配合,同时还涉及到了认为婚纱照的金额是两人共同财产,需要分一部分钱,所以说中途我们才会说让二位自行协商,现在通过998的沟通,包括我们也找到了律师团队的去协助,同时吴先生也找到了当时他们的消费证明,确认所有的钱款是由吴先生单方面一人付款,毕竟我们已经是开业22年的老店,这么多年来我们都是服务顾客,顾客第一是我们的,所以我们根据顾客的意愿以及根据顾客所提供的所有的现在的和证明,我们把顾客的款项给他退,主要是希望顾客可以认可我们金夫人的整体的服务,然后现在吴先生给我们提供了一个协议,那么所以说我们现在把全额退还给了顾客,同样,金夫人婚纱摄影肯定也为大家提供更优质的服务。

      听众吴先生:感谢欣莉姐,感谢998平台能够帮我解决误会,很妥善的处理了,我经常在听咱们节目,然后每天晚上和周二周五早上的时候也会听到咱们《直通998》这个栏目,帮着广大的百姓咱们解决了很多事情,然后当时跟金夫人也是因为一些信息的不对称,金夫人一直以来的服务都是比较好的,这回的这个事情也是因为一个小误会小插曲没有交流清楚,所以说闹成了这样一个误会,现在的解决方案很满意,感谢咱们平台杨记者,这跑前跑后的太麻烦了,《直通998》是帮着百姓排忧解难,帮助百姓解决大家日常生活中解决不了的问题的这样的一个节目,很满意,谢谢!

      好,也谢谢金夫人婚纱摄影,能够积极配合解决这件事,钱已经退回来了,吴先生我倒有一个,你在节目当中也明确表示不在金夫人照了,并不是说他家照的不好,这件事处理的也不错,拿退回的钱再找一家婚纱店,重新和你的新的女友拍一套婚纱照,与过去彻底告别!